Pusat Bantuan
Temukan jawaban dan panduan lengkap untuk menggunakan BossTopup
Pilih platform yang ingin di top up (Dazz, Rivo, Moma, atau Duku)
Masukkan User ID atau Nomor akun kamu dengan benar
Pilih nominal coin/diamond yang diinginkan
Scan kode QRIS yang muncul dengan aplikasi pembayaran kamu
Konfirmasi dan selesaikan pembayaran melalui aplikasi
Coin akan masuk otomatis dalam 1-5 menit setelah pembayaran berhasil
Metode Pembayaran
Scan & bayar dengan semua aplikasi e-wallet atau mobile banking yang mendukung QRIS
Kendala Umum & Solusi
Coin belum masuk setelah pembayaran?
Tunggu maksimal 15 menit. Jika belum masuk, hubungi customer support dengan membawa bukti pembayaran.
Salah memasukkan User ID?
Segera hubungi customer support sebelum transaksi diproses. Jika sudah diproses, coin tidak dapat dikembalikan.
Pembayaran gagal atau tertunda?
Cek kembali saldo rekening/e-wallet kamu. Jika masih gagal, coba gunakan metode pembayaran lain.
Tidak menerima notifikasi transaksi?
Cek folder spam email kamu atau hubungi customer support untuk konfirmasi status transaksi.